Thông tin nêu tại báo cáo Dấu chân thương hiệu 2024 (Brand Footprint) phát hành bởi Kantar. Đây là một trong những báo cáo uy tín trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Kết quả đo lường dựa trên số hộ gia đình tiếp cận và số lần mua sản phẩm để đưa ra bảng xếp hạng trong từng ngành hàng ở khu vực nông thôn, thành thị.
Báo cáo từ Kantar cho thấy ba nhãn hiệu đến từ Vinamilk nằm trong top 5 các nhãn hiệu sữa được chọn mua nhiều nhất, bao gồm Vinamilk, Ngôi Sao Phương Nam và Ông Thọ.
Trong đó, Vinamilk giữ vị trí số một trong ngành hàng sữa và các sản phẩm từ sữa suốt 12 năm liên tiếp từ khi báo cáo lần đầu được công bố tại Việt Nam năm 2011. Đơn vị có điểm số tiếp cận người tiêu dùng cách biệt gần gấp đôi so với thương hiệu thứ hai ở cả khu vực nông thôn và thành thị.
Sữa đặc Vinamilk cũng là lựa chọn ưa thích của các hộ gia đình, khi năm thứ 4 liên tiếp, hai nhãn hiệu Ngôi Sao Phương Nam và Ông Thọ nằm trong top 5 ở cả thành thị và nông thôn. Probi, một sản phẩm khác của hãng, xuất hiện trong top 10 các nhãn hiệu sữa được mua nhiều nhất khu vực thành thị.
Đại diện Kantar Việt Nam (phải) trao các chứng nhận cho ông Nguyễn Quang Trí, Giám đốc điều hành Marketing Vinamilk. Ảnh: Vinamilk
Ở phạm vi rộng hơn, xét trên toàn ngành FMCG, Vinamilk dẫn đầu ở khu vực thành thị, với điểm CRP cao gấp đôi so với hai nhãn hiệu tiếp sau. Đây cũng là thương hiệu sữa duy nhất xuất hiện ở cả hai bảng xếp hạng của khu vực nông thôn và thành thị.
Có nhiều sản phẩm nằm trong nhóm được chọn mua nhiều nhất giúp đơn vị 12 năm liên tiếp giữ vững vị trí trong top 3 nhà sản xuất tiêu dùng nhanh.
Ông Nguyễn Quang Trí, Giám đốc Điều hành marketing Vinamilk cho biết việc nằm trong bảng xếp hạng trong hơn thập kỷ thể hiện sự tin tưởng của người tiêu dùng về chất lượng, khả năng chăm sóc sức khỏe gia đình của các sản phẩm từ thương hiệu. “Chúng tôi sẽ không ngừng phát huy những giá trị di sản, cải thiện trải nghiệm người dùng ở mọi kênh tiếp cận và tập trung vào phát triển bền vững. Từ đó đang đến nhiều giá trị hơn cho người tiêu dùng”, ông Trí khẳng định.
Đánh giá về thành tích trên, ông Peter Christou, Tổng giám đốc Kantar Vietnam cho rằng có hai yếu tố chính giúp Vinamilk duy trì thứ hạng cao trong giỏ hàng của người tiêu dùng. Đầu tiên là chiến lược tái định vị. Chiến lược này giúp phát huy những giá trị tồn tại gần 50 năm theo cách hấp dẫn hơn với người dùng trẻ. Quan trọng hơn, chính “DNA” không ngừng đổi mới, sáng tạo giúp thương hiệu giữ chắc vị trí dẫn đầu.
“Tôi muốn nhấn mạnh về sự đổi mới. Vinamilk liên tục tung ra thị trường những sản phẩm mới phục vụ mọi đối tượng và mọi nhu cầu, gợi ý cho họ nhiều cách sử dụng sản phẩm khác nhau”, ông Peter nói và khẳng định điều này đặc biệt quan trọng, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng có nhiều lựa chọn.
“Thu hút họ dùng thử sản phẩm của bạn đã khó, việc giữ họ quay lại để mua sản phẩm lần hai, lần ba càng khó hơn nhiều. Vinamilk đang làm rất tốt việc này qua nhiều năm liền”, đại diện Kantar Vietnam nêu.
Hình ảnh thương hiệu mới của Vinamilk với tinh thần “Táo bạo, tự tin, luôn là chính mình”. Ảnh: Vinamilk
Theo hãng sữa, DNA không ngừng đổi mới, sáng tạo thể hiện rõ nét nhất trên dòng sữa tươi Vinamilk Green Farm. Sản phẩm đánh dấu bước đột phá của hãng khi áp dụng công nghệ kép hút chân không, sữa tươi giữ hương vị thơm tự nhiên, thoảng chút cỏ hoa và hậu vị ngọt ngào.
Gần đây nhất, thương hiệu tỷ USD tung ra thị trường sữa hạt cao đạm không đậu nành. Bên trong mỗi hộp sữa kết hợp 7 loại hạt cao cấp, được hãng công bố “lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam”.
Người dùng mua sản phẩm sữa hạt cao đạm không đậu nành tại một cửa hàng. Ảnh: Vinamilk
Ông Thọ – nhãn sữa đặc gắn với nhiều thế hệ người dùng, cũng đánh dấu sự chuyển mình khi ra mắt hai hương vị mới là chocolate và dâu. Bao bì dạng hộp có nắp vặn giúp việc sử dụng và bảo quản dễ dàng hơn. Những dòng sản phẩm đóng mác truyền thống được “thay áo mới”, gửi gắm kỳ vọng của hãng trong việc mang đến trải nghiệm mới mẻ, phù hợp với người dùng trẻ.
Thương hiệu còn tạo xu hướng khi liên tục triển khai chiến dịch truyền thông hướng dẫn người mua sử dụng các sản phẩm như sữa tươi, sữa đặc, sữa chua trong nấu nướng, pha chế các món ăn, thức uống. Các chiến dịch này tạo sự thu hút trên đa nền tảng. Nhiều người trẻ đăng tải hình ảnh, video thử nghiệm các công thức mới, sáng tạo cách pha chế độc đáo do Vinamilk giới thiệu.
Người trẻ tham gia các sự kiện do Vinamilk tổ chức như Genfest, Chu du miền vị giác với Green Farm… Ảnh: Vinamilk
Theo báo cáo của Kantar, trong năm 2023, Việt Nam có 11.662 sản phẩm mới ra mắt thị trường, tương đương 32 sản phẩm mỗi ngày. Con số này tăng gấp đôi so với cách đây 10 năm. Tuy nhiên, chỉ có khoảng 2,2% – tương đương hơn 220 sản phẩm – có thể đạt điểm tiếp cận người dùng một lần mỗi năm, chưa kể thuyết phục họ chọn mua.
Đơn vị nhận định sự đổi mới liên tục đóng vai trò quan trọng để sản phẩm nổi bật và tạo dấu ấn riêng. Sự đổi mới góp phần thu hút thêm người mua và gia tăng sự hiện diện trong giỏ hàng của người tiêu dùng. Cách làm mới của Vinamilk giúp thương hiệu mở rộng tệp khách hàng, ngày càng gần gũi với nhóm người tiêu dùng chủ lực trong tương lai.
Báo cáo Dấu chân Thương hiệu (Brand Footprint) là nghiên cứu xếp hạng toàn cầu do Bộ phận Worldpanel, Kantar thực hiện. Báo cáo công bố các thương hiệu hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) được chọn mua nhiều nhất ở 44 quốc gia.
Hoài Phương
